Сбер Мини-MBA

СБЕР
МИНИ-МВA

Программа развития руководителей линейного и среднего звена

Длительность
9 месяцев

Формат
Очно + онлайн

Место
Кампус СберУниверситета

О программе

Программа Мини-МВА создана, чтобы дать руководителям комплексный набор знаний, инструментов и навыков актуальных для повышения эффективности бизнес-процессов в современных условиях развития бизнеса.

2015

год начала реализации программы

3253

человек завершили обучение

9,6

оценка содержания программы

82

NPS

Преимущества программы

Возможность индивидуальной и групповой проектной работы над реальными бизнес-кейсами из вашей профессиональной области

Дисциплины по выбору, дающие возможность освоения контента с учётом индивидуальных приоритетов

Нетворкинг: совместное обучение с представителями разнообразного бизнес-сообщества партнёров Сбера

Уникальная образовательная среда кампуса корпоративного университета мирового уровня

Не более 65 человек на потоке

Формат обучения

Лекционные и практические занятия с преподавателями, руководителями Сбера и приглашенными экспертами

Дистанционные модули

Выполнение заданий по каждой дисциплине, прохождение электронных курсов с итоговыми заданиями

Работа над бизнес-проектом

Самостоятельно и в группе
в течение всего времени обучения

Запросить презентацию

Очные модули в кампусе СберУниверситета

1

2

3

Вы являетесь руководителем проекта или самостоятельного подразделения в бизнесе / в сфере федерального, регионального или муниципального управления или вы состоите в кадровом резерве и стремитесь к позиции руководителя линейного уровня

Вы хотите учиться у лучших и учиться с лучшими: участники программы — представителями разнообразного бизнес-сообщества партнёров Сбера

Для вас важно понимание клиентоцентричного подхода и возможность реальной проработки сервиса или продукта с фокусом на клиентском опыте

У вас есть потребность в практических инструментах, позволяющими повысить вашу эффективность как операционного руководителя в части управления людьми и принятия качественных решений

У вас есть стремление познакомиться с передовыми знаниями и практиками в области менеджмента от ведущих бизнес-тренеров российского рынка
и представителей бизнес-сообщества

Программа подойдет вам, если:

Профиль потока

65

человек на потоке

35

средний возраст

Руководители самостоятельных операционных бизнес-юнитов и отдельных команд

Руководители проектов

Руководители подразделений органов государственной и муниципальной власти

Руководители малых и средних компаний

70%

15%

10%

5%

Программа имеет значительный опыт – 8 лет реализации, высокий спрос и положительную оценку во внутренней корпоративной среде и в сообществе компаний партнёров Сбера

Опыт

В основе программы практические инструменты, позволяющие решать реальные задачи по повышению операционной эффективности

Инструменты

Программа предусматривает уникальное сочетание опыта лучших представителей российского образовательного рынка, ведущих экспертов бизнес-сообщества и руководителей Сбера

Экспертиза

Программа основана на актуальных кейсах и практических упражнениях по работе с операционной эффективностью и повышению качества принимаемых управленческих решений

Кейсы

Почему Сбер Мини-МВА?

Структура программы

Продолжительность – 9 месяцев

3 очных модуля:

Межмодульная работа:

6 основных дисциплин
2 дисциплины по выбору
Гостевые сессии
Работа над проектом: защита проекта

Вебинары и домашняя работа
Электронные курсы
Работа над проектом

Модуль 1

Межмодуль

Модуль 3

Межмодуль

Модуль 2

6 дней
Очно, кампус СберУниверситета

Дистанционно

5 дней
Очно, кампус СберУниверситета

Дистанционно

5 дней
Очно, кампус СберУниверситета

Фокус основных дисциплин

«Лидерство» как понятие
Эффективное командное лидерство
Работа с персоналом: мотивация, постановка задач, контроль, работа с вовлечённостью

Фокус дисциплин по выбору

Управление энергией
Управление эмоциями
Управление стрессом и навыки саморегуляции

Лидерство
и управление людьми

«Лидерство» как понятие
Эффективное командное лидерство
Работа с персоналом: мотивация,

Управление
изменениями

Изменения как неизбежная часть современной реальности бизнеса
Диагностика готовности команд к изменениям и последующее закрепление изменений
Практическая методология внедрения изменений ADKAR

Решение
проблем

Пошаговое решение проблем с использованием практического инструментария

Ловушки мышления, способы их идентификации и преодоления

Техники развития нестандартного
мышления и когнитивной гибкости

UX-дизайн и конструирование клиентского опыта

Клиентоцентричность как основа продукта и сервиса
Инструменты анализа клиентского опыта
Особенности внедрения сервисных решений

Финансы в новой
экономике

Ключевые концепции макроэкономики и их влияние на инвестиционные решения
Основы финансов компаний
и корпоративных финансов
Методы и процедуры оценки инвестиционных проектов

Коммуникация
и влияние

Принципы и методы управления коммуникациями и взаимодействием
Особенности коммуникации с различными типами стейкхолдеров
Инструменты подготовки и проведения эффективных переговоров

Управление
собой

Управление энергией
Управление эмоциями
Управление стрессом

Инструменты
фасилитации

Формулирование целей группового обсуждения
Генерация идей
Достижение договорённостей
Вовлеченность и ответственность всех участников обсуждения

Креативное
мышление

Прикладная креативность как навык
Методики генерации идей
Представление идей и сторителлинг

Публичные выступления
и сторителлинг

Типы целей выступления и инструменты их достижения.
Работа с аудиторией, основы сторителлинга
Ограничения в публичных выступлениях и пути работы с ними

Проектная работа

Индивидуальная или групповая работа

Научиться проводить анализ клиентского опыта для выявления «узких мест» и поиска решения по улучшению данного опыта с его возможным последующим внедрением

CJM, Blueprint, качественные и количественные исследования

Прототип/пилот обновлённого сервиса или продукта с оценкой финансово-экономической выгоды от внедрения предлагаемого решения

Возможные форматы

Цель работы

Основные инструменты

Ожидаемый результат

Проектная работа на программе нацелена на улучшение клиентского опыта в реальных бизнес-процессах участников обучения

1

2

3

4

Проектная работа

Индивидуальная или групповая работа

Научиться проводить анализ клиентского опыта для выявления «узких мест» и поиска решения по улучшению данного опыта с его возможным последующим внедрением

CJM, Blueprint, качественные и количественные исследования

Прототип/пилот обновлённого сервиса или продукта с оценкой финансово-экономической выгоды от внедрения предлагаемого решения

Возможные форматы

Цель работы

Основные инструменты

Ожидаемый результат

Проектная работа на программе нацелена на улучшение клиентского опыта в реальных бизнес-процессах участников обучения

1

2

3

4

Результаты обучения

60% Выпускников получили повышение в Сбере

Знания способствующие повышению качества управленческих решений

70%

Усиление личного бренда брендом программы

60%

Нетворк

60%

Повышение уверенности в себе

50%

Спикеры программы

Преподаватель программы, дисциплина «UX-дизайн и конструирование
клиентского опыта»

Дмитрий Александров

Преподаватель программы, дисциплина «UX-дизайн и конструирование
клиентского опыта»

Альбина Джалиль

Преподаватель программы, дисциплина «Финансы в новой экономике»

Ольга Щербакова

Преподаватель программы, дисциплина «Решение проблем»

Владислав Чепкасов

Преподаватель программы, дисциплина «Коммуникация и влияние»

Кирилл Курбатов

Преподаватель программы, дисциплина «Коммуникация и влияние»

Роман Беляев

Преподаватель программы, дисциплина «Лидерство и управление людьми»

Инга Орлова

Преподаватель программы, дисциплина «Управление изменениями»

Татьяна Морозова

Преподаватель программы, дисциплина «Инструменты управления собой»

Люся Карклэ

Преподаватель программы, дисциплина «Креативное мышление»

Михаил Герасимов

Преподаватель программы, дисциплина «Инструменты фасилитации»

Людмила Дудорова

Преподаватель программы, дисциплина «Инструменты фасилитации»

Михаил Россиус

Преподаватель программы, дисциплина «Публичные выступления
и сторителлинг»

Марина Дараган

Гостевые спикеры

Заместитель Председателя Правления Сбер

Анатолий Попов

Российский экономист и государственный деятель, генеральный директор Альянса по вопросам устойчивого развития

Андрей Шаронов

Российский космонавт,
Герой России

Сергей Волков

Олимпийская чемпионка, чемпионка мира и Европы по синхронному плаванию, телеведущая

Мария Киселёва

Кандидат биологических наук, профессор факультета социальных наук НИУ ВШЭ, директор Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ

Василий Ключарёв

Руководитель проекта
«ВкусВилл. Практика»

Евгений Щепин

Кампус СберУниверситета – территория развития

СберУниверситет – место, где рождаются инсайты. Экологичный и инновационный кампус – место со 100% индексом счастья гостей и слушателей образовательных программ.

Технологичные аудитории и библиотека
Гостиничный комплекс 5*
Ресторан и спортбар
Вдохновляющая территория для прогулок
Тренажёрный зал и бассейн
Площадки для тенниса и волейбола
SPA (не включено в стоимость)

Кампус СберУниверситета – территория развития

СберУниверситет – место, где рождаются инсайты. Экологичный и инновационный кампус – место со 100% индексом счастья гостей и слушателей образовательных программ.